Une infrastructure de test débordée
L’ouverture de la bêta du 17 septembre s’est faite sur une infrastructure de test, plus petite que celle destinée à l’exploitation du jeu. Après la file d’attente Battle.net, certains joueurs étaient déconnectés : un système de protection des services d’authentification réagissait au volume de connexions du service régional. L’équipe a augmenté sa capacité de connexion de deux à huit pour faire passer le flux.
Les files d’attente et les déconnexions n’avaient donc pas exactement la même cause. Ce retour du producteur principal décrit les premières heures du test ; il ne permet pas, à lui seul, de promettre qu’aucune autre panne ne surviendra pendant la bêta.
Pourquoi les quêtes et le butin répondaient lentement
Une fois en jeu, le ramassage des objets et l’acceptation des quêtes tardaient parfois. Selon Tom Ellis, la base de données de l’environnement de test répondait lentement à de nouvelles requêtes et à de nombreux ajouts de données. Les ingénieurs ont recalculé ses statistiques et prévu de répéter cette opération ; les délais ont alors diminué.
Plus tard, les services qui simulent le monde ont commencé à consommer trop de processeur et de mémoire parce que des cartes vides n’étaient pas correctement arrêtées. Un correctif validé nécessitait un redémarrage, qui a temporairement expulsé les joueurs. Blizzard a également ajouté de la capacité. Le producteur signalait ensuite un fonctionnement plus fluide ce soir-là, avec une surveillance toujours en cours.
Les informations de la bêta peuvent évoluer avant la sortie du jeu. Les données non confirmées sont précisées dans nos guides.